𝙈𝙪𝙩𝙩𝙚𝙧𝙩𝙖𝙜, 𝙑𝙖𝙩𝙚𝙧𝙩𝙖𝙜 … 𝙆𝙪𝙣𝙙𝙚𝙣𝙩𝙖𝙜! Der 19. März ist der Tag der Kunden (oder International Clients […]
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WeiterlesenEs freut mich riesig, dass mein Artikel über die Revanche des Kunden erstmals im deutschsprachigen […]
Weiterlesen„Schlechte Beratung“, „hier kaufe ich nie wieder“ oder „Geschäft meiden“ – drei Beispiele für viele, […]
WeiterlesenEine schöne Form der Wertschätzung gegenüber Kunden: DANKE sagen! Letzte Woche berichtete ich über meine […]
WeiterlesenÜberall finden sich gerade diese 7 Buchstaben: ChatGPT. Es handelt sich dabei um einen Chatbot, […]
WeiterlesenIch gebe zu, ich habe schon gezuckt. Ein seltsamer Moment, nach einem Einkauf einfach „so“ […]
WeiterlesenIn den Weihnachtstagen hatte ich mir ein besonderes Erlebnis vorgemerkt: Das erste Mal Bodyflying zu […]
WeiterlesenGestern erst dazu geschrieben – heute schon ein praktisches Beispiel: „Joachim Llambi platzt wegen Zuständen […]
WeiterlesenWie verhalten sich verärgerte Kunden? In der letzten Woche berichtete ich von einem Experiment – […]
WeiterlesenWas machen verägerte Kunden? Sich revanchieren. Zumindest einige davon. Wie man damit umgeht und solche […]
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